rinaldi-srl

Treningowa forma ćwiczeń zapewnia możliwe wdrożenie technik, przećwiczenie ich na zajęciach i przedyskutowania ich wydajności. daje też możliwość przeanalizowania obecnych trudnych sytuacji z doświadczenia uczestników i znajdowania satysfakcjonujących rozwiązań. coaching indywidualny

dla kogo:

* dla robotników mających styczność z różnymi konsumentami, jacy chcą dowiedzieć się, w jakim stylu donoszą się z nimi,

* dla każdego, kto chce znać sztukę łagodzenia sporów, skutecznej łączności z trudnym klientem.

cele

* odkrywanie własnych wzorów prowadzeń interpersonalnych w odniesieniu do klientów,

* ulepszanie zdolności asertywnej, bezpośredniej, przyzwoitej i szczerej komunikacji z roszczeniowym klientem,

* nabywanie umiejętności uratowania w sprawach trudnych, takich jak: krytyka, przyjmowanie zarzutów od klienta. szkolenia dla handlowców

podatna forma

* forma treningowa, umożliwia wiedzę poprzez prywatne doświadczenia,

* treningi dające przyczyny podglądania na sposób, w jaki odnosimy się do klientów?

* życzliwy nastrój,

* dyskusje moderowane,

* zapełnianie formularza na podstawie, jakiego można zastanowić się, w jaki sposób można się zmienić, jeśli chcesz rozwijać bardziej zadowalające gawędy z klientami.